很多用苹果手机的朋友，不管是刚拿到新机还是日常使用，都离不开用苹果应用商店下载安装需要的app，不过不少人在这步会遇到各种各样的小问题，比如切换不了账号、下载到一半失败、找不到想要的软件，今天就把苹果应用商店app下载安装的全流程和常见问题的解决方法都讲清楚，看完就能自己顺利装好所有需要的软件。

新机首次打开应用商店的基础设置

刚激活的新机，在桌面找到蓝色的应用商店图标点进去，第一次打开会弹出登录提示，如果你已经有Apple ID直接输入账号密码登录就行，没有的话点创建新账号，按照提示填写常用的邮箱、设置密码，建议顺便开启双重认证，账号会更安全。登录之后会让你选择账号所在地区，平时主要用国内服务就选中国，需要下载海外专属app的话就选对应的国家或地区，付款方式暂时选“无”就可以，下免费软件不需要绑定银行卡。

常规免费app的下载安装步骤

登录完成之后，点击应用商店底部的搜索框，输入你需要下载的软件名称，比如常用的社交、办公、娱乐类软件，在搜索结果里找到对应的官方应用，点击右侧的“获取”按钮，要是这个软件你之前用同一个账号下载过，按钮会显示成云下载的箭头图标，点击之后就会开始下载。下载过程中图标上会显示进度条，等进度条走完，软件就会自动安装到手机桌面，直接点图标就能打开使用，整个过程只要网络正常，不需要额外操作。

需要切换账号下载特定app的操作方法

有些软件只有特定地区的账号才能下载，或者你想用其他账号下载之前买过的付费软件，就可以切换账号操作。先点击应用商店右上角的个人头像，进入账号页面后一直滑到最底部，点击“退出登录”选项，然后输入你要切换的Apple ID和密码完成登录。登录之后搜索对应的软件，点击“获取”就能下载，需要注意如果是海外账号，下免费软件的话付款方式依然选“无”就可以，不需要支付费用。

下载安装时遇到问题的解决办法

如果点击获取没有反应，或者下载到一半失败，先检查是不是网络信号不好，切换WiFi或者打开移动数据再试。如果还是不行，可以看看是不是Apple ID没有登录，或者账号被临时停用，去手机的设置里登录账号查看有没有相关提示。另外也有可能是系统设置限制了应用商店的使用，打开手机的“设置”，找到“屏幕使用时间”，点击进入“内容和隐私访问限制”，找到“iTunes Store与App Store”选项，设置为“允许”就可以恢复正常下载了。