今天我们聊聊产品到底由哪几层组成，了解这三层能帮助我们更好地设计和推广商品，下面分别说说核心层、实际层和增值层各自意味着什么。

核心产品层

核心产品指的是消费者购买时真正想要得到的基本利益或解决的问题，比如说买一台手机其实是为了通话、上网和拍照这些基本功能。

实际产品层

实际产品层则包含我们能看到摸到的具体形态，包括外观设计、质量水平、品牌名称和包装等等，这些都是产品在市场上能够被识别的具体表现。

增值产品层

增值产品层指的是围绕核心和实际产品提供的额外服务或承诺，比如售后保修、免费升级、使用培训或者会员专享折扣，这些虽然不直接构成产品本体，却能提升顾客的满意度和忠诚度。